Senast uppdaterad: 24 april 2026.
Dessa Allmänna Villkor reglerar din användning av Haur B.V., privat aktiebolag bildat enligt lagarna i Konungariket Nederländerna, registrerat hos Nederländernas Handelskammare, RSIN: 867612939, företagsadress: John M. Keynesplein 1, 1066EP Amsterdam, Nederländerna [SKICKA INTE returer till denna adress].
Genom att använda webbplatsen bekräftar och samtycker du till att vara bunden av följande villkor. Se till att du har granskat dessa villkor noggrant innan du fortsätter att använda webbplatsen eller gör ett köp.
1.1 Definitioner:
1.2 Dessa Villkor beskriver Användaravtalet med Bolaget som erbjuder tillgång till Produkterna. Genom att slutföra en betalning för någon/några Produkt(er) på denna webbplats ingår Du ett bindande avtal med Bolaget och samtycker till att helt följa dessa Villkor.
1.3 Bolaget samordnar transaktionen och underlättar leveransen via sitt nätverk av logistik- och orderhanteringspartners.
1.4 Dessa Villkor kan uppdateras eller ändras efter Bolagets gottfinnande. Alla ändringar kommer att publiceras på denna sida. Din fortsatta användning av Webbplatsen utgör acceptans av de uppdaterade Villkoren. Användare är ansvariga för att regelbundet granska Villkoren.
1.5 Bolaget hanterar orderhantering via sin dedikerade försörjningskedja och distributionsnätverk. Även om Bolaget tillhandahåller köpplattformen och säkerställer transaktionssäkerhet, tillverkas och innehas Produkterna av våra hanteringspartners. Bolaget säkerställer att alla partners uppfyller säkerhetsstandarder; det direkta ansvaret för specifika tillverkningsdefekter åvilar dock den berörda tillverkaren.
1.6 Om Du inte samtycker till dessa Villkor, besök inte Webbplatsen, använd den inte och lämna inte ut Dina personuppgifter.
2.1 Genom att använda eller besöka Webbplatsen intygar och garanterar Du att Du har uppnått myndighetsåldern i Din hemvistjurisdiktion. Om Du är minderårig får Du endast använda Webbplatsen med en förälders eller legal vårdnadshavares engagemang och giltiga samtycke. Föräldrar eller legala vårdnadshavare är ensamma ansvariga för att övervaka sina minderårigas användning av Webbplatsen och för eventuella köp som görs av dem.
2.2 Du samtycker till att använda Webbplatsen endast för lagliga ändamål. Du får inte störa andra användares tillgång, skicka skadligt innehåll eller ägna dig åt bedräglig verksamhet.
2.3 Det är förbjudet att överföra skadlig kod, skadlig programvara eller ägna sig åt handlingar som syftar till att försämra Webbplatsens funktionalitet eller säkerhet.
2.4 Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt eller permanent avsluta Din åtkomst till Webbplatsen, utan förvarning, om Du bryter mot något av dessa Villkor eller ägnar dig åt beteende som Vi, enligt Vårt eget gottfinnande, anser vara skadligt för Webbplatsen, andra användare eller tredje part.
2.5 Du är ansvarig för att säkerställa att all information Du tillhandahåller Oss, inklusive Ditt namn, kontaktuppgifter, leveransadress och betalningsinformation, är korrekt, fullständig och aktuell. Vi ansvarar inte för några problem, förseningar eller extra kostnader som uppstår från felaktig eller ofullständig information som tillhandahålls av Dig.
2.6 Om användarkonton eller recensioner/kommentarfunktioner är tillgängliga är Du ansvarig för att hålla Dina kontouppgifter säkra. Bolaget kan ta bort innehåll som bryter mot dessa Villkor eller som är skadligt, stötande eller vilseledande.
3.1 Produkterna och eventuella relaterade påståenden som görs på eller via denna Webbplats har inte utvärderats eller godkänts av tillsynsmyndigheter för diagnos, behandling, bot eller förebyggande av sjukdomar.
3.2 Webbplatsen tillhandahåller inte medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. Alla Produkter, tjänster, information och annat innehåll tillgängligt på Webbplatsen (inklusive information som kan nås via länkar till tredjepartswebbplatser) tillhandahålls strikt i informationssyfte. Konsultera alltid en kvalificerad läkare eller vårdpersonal innan du fattar beslut angående Din hälsa, diagnos, behandlingsalternativ eller användning av kosttillskott.
3.3 All hälso- eller produktrelaterad information som är tillgänglig på Webbplatsen kan vara av allmän karaktär och är inte avsedd som ersättning för professionell medicinsk rådgivning. Du bör inte förlita dig på informationen på Webbplatsen, inklusive produktbeskrivningar, etiketter eller förpackningar, som ersättning för konsultation med Din vårdgivare.
3.4 Innan du börjar med något nytt kosttillskott, särskilt om Du är gravid, ammar, har ett redan existerande medicinskt tillstånd eller tar mediciner, måste Du konsultera en kvalificerad läkare eller vårdpersonal. Din användning av information eller Produkter från denna webbplats sker helt på egen risk.
3.5 Du bör aldrig bortse från, fördröja eller undvika att söka professionell medicinsk rådgivning baserat på information Du hittar på Webbplatsen. Om Du har hälsorelaterade frågor eller bekymmer, kontakta Din läkare eller annan licensierad vårdgivare omedelbart.
3.6 Recensionerna och resultaten som presenteras på Webbplatsen är individuella. Resultaten kan variera beroende på individuella egenskaper, livsstil och kost, och är därför inte garanterade.
3.7 Referenser eller länkar till tredjepartswebbplatser utgör inte ett godkännande av Bolaget av informationen, produkterna eller tjänsterna som finns tillgängliga där. Vi ansvarar inte för innehållet, noggrannheten eller prestandan på tredjepartswebbplatser. Åtkomst till sådana webbplatser sker på Din egen risk.
3.8 Använd inte informationen på Webbplatsen för att självdiagnostisera eller självbehandla medicinska tillstånd, förskriva medicin eller påbörja något behandlingsprogram. Läs alltid produktetiketter och förpackningar noggrant innan du använder någon produkt. Om Du märker skillnader mellan informationen på denna webbplats och produktförpackningen bör Du förlita dig på förpackningen och kontakta Bolaget direkt för förtydligande.
3.9 Individer kan reagera olika på kosttillskott eller andra produkter. Konsultera Din vårdgivare om potentiella interaktioner mellan kosttillskott och mediciner Du kan ta.
3.10 Alla produktrecensioner, kommentarer eller betyg som publiceras på Webbplatsen (av användare, anställda eller andra) återspeglar endast de personliga åsikterna hos de personer som gjorde dem. De representerar inte Bolagets åsikter och bör inte betraktas som en ersättning för medicinsk rådgivning.
3.11 För Användare belägna i USA erkänner Du att Produkterna och tillhörande beskrivningar eller påståenden inte har utvärderats eller godkänts av United States Food and Drug Administration (FDA). Produkterna är avsedda enbart för allmänt välbefinnande och är inte utformade för diagnostisering, behandling, bot eller förebyggande av medicinska tillstånd.
3.12 För Användare bosatta i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och Förenade kungariket klassificeras inte Produkterna som läkemedel. De är varken utformade eller marknadsförda för behandling, bot eller förebyggande av mänskliga sjukdomar eller medicinska tillstånd.
3.13 Bolaget ska inte hållas ansvarigt för några resultat, skador eller anspråk relaterade till användningen av information som tillhandahålls på Webbplatsen, inklusive rekommendationer angående kosttillskott eller hälsopraxis.
3.14 Om Du upplever biverkningar eller andra skadliga reaktioner, vänligen kontakta Oss.
3.15 Du samtycker till att ersätta, försvara och hålla skadeslös Haur B.V., dess tjänstemän, styrelseledamöter, anställda och ombud från och mot alla anspråk, ansvar, skador, förluster eller kostnader, inklusive rättsliga avgifter och kostnader, som uppstår från eller på något sätt är kopplade till Din åtkomst till eller användning av Produkten, Din överträdelse av Villkoren eller Din försumlighet eller avsiktliga missbruk.
4.1 Även om Vi strävar efter att säkerställa noggrannheten i produktbeskrivningar, bilder och priser, garanterar Bolaget inte att sådan information är fri från fel. Om det uppstår avvikelser uppmanas användare att meddela Bolaget.
4.2 Om inte annat anges behandlas alla finansiella transaktioner i SEK. Priserna kan ändras utan föregående meddelande, men det pris som bekräftas vid kassan kommer att gälla för den beställningen.
4.3 Alla priser som visas på Webbplatsen är nettopriser och inkluderar inte mervärdesskatt (moms), försäljningsskatt eller andra importavgifter. Du bekräftar att Produkterna kan skickas från internationella lager utanför Din jurisdiktion (inklusive, men inte begränsat till, Folkrepubliken Kina). Du är därmed ensam ansvarig för alla skatter, tullavgifter och mäklaravgifter som kan åläggas av Ditt lokala tulltjänst eller skattemyndigheter vid Produkternas ankomst.
4.4 Genom att lägga en beställning agerar Du som registrerad importör för Produkterna. Vi samlar inte in, betalar eller remitterar någon moms eller importskatt för Din räkning. Sådana avgifter bestäms av destinationslandets lagar och måste betalas direkt av Dig till de relevanta myndigheterna eller transportören. Om Du vägrar att betala dessa avgifter, vilket resulterar i att försändelsen returneras, överges eller förstörs av tullmyndigheterna, är Du inte berättigad till återbetalning. Vi förbehåller Oss rätten att betrakta beställningen som fullgjord och behålla hela betalningen för att täcka lagerförlusten och administrativa kostnader.
4.5 Produkttillgänglighet beror på Bolagets lager och försörjningskedja. Beställningar kan försenas eller annulleras om Produkter inte är tillgängliga.
4.6 I händelse av ett uppenbart prisfel förbehåller sig Bolaget rätten att annullera beställningen och meddela Användaren.
5.1 Beställningar som görs på Webbplatsen är föremål för bekräftelse av Bolaget. Om en beställning inte kan uppfyllas förbehåller Vi Oss rätten att annullera den och utfärda full återbetalning.
5.2 Betalningar behandlas säkert via Bolagets plattform. Genom att slutföra en transaktion bekräftar Du att betalningsmetoden tillhör Dig och att tillräckliga medel finns tillgängliga.
5.3 När Du lägger en beställning via Webbplatsen gör du en begäran om att köpa Produkt(erna) från Bolaget enligt dessa Villkor. Beställningsprocessen gör det möjligt för Dig att kontrollera och rätta eventuella fel innan Du skickar Din beställning.
5.4 Genom att skicka en beställning och tillhandahålla Din betalningsinformation ger Du Oss tillstånd att debitera hela beloppet för beställningen, inklusive priset på Produkt(erna), skatter och eventuella tillämpliga fraktavgifter, på Din valda betalningsmetod.
5.5 Genom att tillhandahålla Din betalningsmetodsinformation ("Betalningsmetod") och initiera en transaktion ger Du uttryckligen Oss tillstånd att behandla debiteringen.
5.6 I händelse av att något betalningsförsök misslyckas (på grund av otillräckliga medel, utgånget kort eller någon annan anledning), vare sig det gäller ett första köp, en abonnemangsavgift, en merförsäljning eller något annat tilläggserbjudande som presenteras för Dig, ger Du härmed Oss tillstånd att automatiskt och upprepade gånger försöka behandla debiteringen med samma Betalningsmetod.
5.7 Dessa nya försök kan göras efter Vårt eget gottfinnande inom en rimlig period, som inte får överstiga fjorton (14) kalenderdagar från datumet för den ursprungliga misslyckade transaktionen. Vi ansvarar inte för några avgifter, såsom checkkredit eller övergränsavgifter, som kan tas ut av Din finansinstitution till följd av dessa nya försök.
5.8 I händelse av en framgångsrikt återvunnen betalning för en merförsäljning eller tilläggserbjudande bekräftar och samtycker Du till att motsvarande Produkt eller tjänst kan behandlas, uppfyllas och skickas separat från Din ursprungliga beställning.
5.9 Om alla betalningsförsök misslyckas efter den ovannämnda 14-dagarsperioden förbehåller Vi Oss rätten, enligt Vårt eget gottfinnande, att:
5.10 Efter att Du har lagt en beställning kommer Du att få ett automatiskt email som bekräftar att Vi har mottagit Din beställning. Observera att detta email inte utgör acceptans av Ditt erbjudande.
5.11 Acceptansen av Ditt erbjudande och bildandet av ett bindande kontrakt mellan Dig och Oss kommer endast att ske när Vi skickar ett separat email till dig som bekräftar att betalningen har gjorts. Försäljningskontraktet bildas endast när Produkten har skickats. Kontraktet kommer endast att avse de Produkter vars avsändning Bolaget har bekräftat i bekräftelsemailet för avsändningen.
5.12 Vi förbehåller Oss rätten att vägra eller annullera vilken beställning som helst efter Vårt gottfinnande, särskilt om Vi misstänker bedräglig, obehörig eller olaglig aktivitet. Om Vi annullerar en beställning kommer Vi att meddela dig och återbetala all betalning som redan gjorts.
6.1 Abonnemangstjänster som erbjuds av Bolaget är endast tillgängliga för Användare som uppfyller våra behörighetskriterier, inklusive ålders- och geografiska begränsningar. Användare måste vara minst 18 år gamla och bo i länder där Bolagets abonnemangstjänster är tillåtna. Abonnemang är personliga och får inte överlåtas eller överföras till tredje part utan vårt skriftliga samtycke.
6.2 Abonnemangsförmåner, inklusive rabatter, kampanjer eller specialerbjudanden, beskrivs på Webbplatsen. Bolaget förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa förmåner efter eget gottfinnande. Eventuella ändringar kommer att gälla för framtida abonnemangsbeställningar, inklusive pågående abonnemang.
6.3 Abonnemang genererar automatiskt nya beställningar enligt det leveransschema som valts av Användaren, tills abonnemanget avslutas. Bolaget kan, efter eget gottfinnande, ändra schemat eller avsluta abonnemang, i vilket fall Användare endast kommer att debiteras för beställningar som redan har skickats.
6.4 Abonnemangsförmåner gäller endast för Produkter som uttryckligen är markerade som berättigade till abonnemangstjänster. Användare bör verifiera behörighet innan de lägger en abonnemangsbeställning. Abonnemang är giltiga så länge lagren räcker, och vissa kampanjer eller rabatter kan endast gälla under specificerade perioder.
6.5 Den totala kostnaden som debiteras för varje abonnemangsbeställning kommer att inkludera Produktpriset vid tidpunkten då beställningen behandlas, eventuell tillämplig abonnemangsrabatt, skatter och fraktavgifter. Betalning kommer att debiteras automatiskt på den betalningsmetod som tillhandahölls vid skapandet av abonnemanget. Om den ursprungliga betalningsmetoden misslyckas ger Användare Bolaget tillstånd att debitera valfri alternativ betalningsmetod som är kopplad till kontot.
6.6 Du kan avsluta Ditt abonnemang när som helst via Dina kontoinställningar eller genom att kontakta Vår kundtjänst. För att undvika att debiteras för nästa planerade beställning måste Du avsluta Ditt abonnemang minst 48 timmar före Ditt nästa faktureringsdatum. Om Du avslutar efter denna tidsfrist kommer uppsägningen att träda i kraft efter att den kommande försändelsen har behandlats.
6.7 Bolaget förbehåller sig rätten att när som helst ändra abonnemangsvillkor, förmåner, priser eller behörighet. Fortsatt deltagande i abonnemangsprogrammet efter någon förändring utgör acceptans av de uppdaterade villkoren. Om en Användare inte håller med om någon förändring måste Användaren avsluta sitt abonnemang.
6.8 Vi förbehåller Oss rätten att när som helst ändra abonnemangsvillkor, förmåner, priser eller behörighet. Om Vi gör en väsentlig ändring, såsom en ökning av priset på Ditt abonnemang, kommer vi att informera Dig minst 30 dagar i förväg via email. Detta meddelande ger Dig möjlighet att avsluta Ditt abonnemang innan de nya villkoren träder i kraft. Din fortsatta medverkan i abonnemangsprogrammet efter att ändringarna trätt i kraft kommer att utgöra ditt accepterande av de uppdaterade Villkoren.
6.9 Abonnemangstjänster kan vara ogiltiga där det är förbjudet enligt lag. Bolaget förbehåller sig rätten att avsluta eller vägra abonnemang efter eget gottfinnande. Användare förblir ansvariga för avgifter på beställningar som redan behandlats före uppsägning eller avslutande.
7.1 Alla beställningar behandlas inom 1-3 arbetsdagar efter att de lagts. Frakttiden beror på destinationen och tar vanligtvis 2-14 arbetsdagar. Observera att detta är uppskattade tidsramar som kan variera, och därför garanterar vi inte specifika leveransdatum.
7.2 När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail för frakten som innehåller en spårningslänk. Försändelser kan spåras med hjälp av länken som finns i emailet.
7.3 Fraktkostnader, om tillämpligt, beräknas och visas i kassan. Användaren ansvarar för eventuella tullavgifter eller importskatter som kan tillämpas av destinationslandet.
7.4 Du är ensam ansvarig för att tillhandahålla en korrekt och fullständig leveransadress. Om ett paket returneras till Bolaget eller går förlorat på grund av en felaktig adress som tillhandahållits av Dig, förbehåller vi oss rätten att debitera Dig för ytterligare frakt- och hanteringsavgifter som krävs för att skicka om beställningen.
7.5 Förseningar på grund av leverans, transportörens verksamhet, tullprocedurer eller andra tredjepartsfaktorer ligger utanför Vår kontroll.
8.1 Du har rätt att avbryta din beställning inom en (1) timme efter att den lagts, förutsatt att beställningen inte har skickats innan begäran om avbeställning behandlas. Alla beställningar behandlas snabbt; därför är begäranden om avbeställning tidskänsliga.
8.2 Med förbehåll för behörighetsvillkoren i Avsnitt 8.3 kan Användaren returnera en Produkt för återbetalning av vilken anledning som helst inom trettio (30) kalenderdagar från Produktens leveransdatum.
8.3 För att vara berättigad till återbetalning måste alla returnerade Produkter vara oöppnade, i sin originalförpackning och i nytt, återförsäljbart skick.
8.3.1 Om en enda Produkt köptes måste den returneras helt oöppnad.
8.3.2 Om flera Produkter köptes i en enda beställning kommer en återbetalning endast att utfärdas för de enheter som returneras helt oöppnade.
8.3.3 Alla öppnade eller använda förpackningar är strikt icke-återbetalningsbara enligt denna 30-dagarspolicy.
8.4 För att initiera en retur för återbetalning i enlighet med Avsnitt 8.2 måste Användaren följa följande procedur:
8.4.1 Användaren måste ordna och köpa en returfraktetikett från en valfri kurirtjänst.
8.4.2 Användaren måste skicka den/de berättigade Produkt(erna) till den angivna returadressen.
8.4.3 Underlåtenhet att skicka Produkten till korrekt angiven adress kommer att göra returen ogiltig för återbetalning.
8.4.4 Efter frakt måste Användaren fylla i det officiella Returformuläret, som är tillgängligt i Webbplatsens Hjälpcenter.
8.4.5 Användaren måste tillhandahålla all nödvändig information i Returformuläret, inklusive, men inte begränsat till, fraktspårningsnummer, ursprungligt beställnings-ID och produktdetaljer.
8.5 Alla kostnader och avgifter i samband med returfrakt, inklusive porto och hantering, är Användarens ensamma ansvar. Vi tillhandahåller inte förutbetalda returetiketter. Ursprungliga fraktkostnader och returfraktkostnader är inte återbetalningsbara. Vi rekommenderar starkt att använda en spårbar frakttjänst som bevis på leverans. Vi tar inget ansvar för Produkter som förloras eller skadas under returtransit.
8.5.1 Vägrade leveranser och obehöriga returer
Om en användare vägrar leverans av en försändelse utan att följa den auktoriserade returproceduren som beskrivs i avsnitt 8.4 till 8.5, förbehåller sig företaget rätten att behandla sådan vägran som en obehörig retur.
Användare är skyldiga att ta emot leveransen av paketet och följa den officiella returproceduren, inklusive att skicka in det obligatoriska returformuläret och skicka produkten till den angivna returadressen.
Om en försändelse vägras och därefter returneras till företaget av kuriren, tullmyndigheten eller annan tredje part, förbehåller sig företaget rätten att dra av en hanteringsavgift för vägrad leverans på upp till 350 kr från återbetalningsbeloppet för att täcka returfraktkostnader, transportörsavgifter, lagerhantering, administrativ behandling och andra tillhörande kostnader.
Återbetalningar relaterade till vägrade leveranser kommer endast att behandlas efter att den returnerade försändelsen har mottagits och inspekterats framgångsrikt av företaget. Om försändelsen förloras, överges, förstörs eller inte framgångsrikt returneras till företaget, ska ingen återbetalningsskyldighet uppstå.
Företaget förbehåller sig rätten att avvisa återbetalningar för försändelser som vägrats i strid med returproceduren som anges i avsnitt 8.4 till 8.5, där detta är tillåtet enligt tillämplig lag.
8.6 Vid mottagande på den angivna anläggningen kommer vårt team att inspektera den/de returnerade Produkt(erna) för att verifiera överensstämmelse med behörighetsvillkoren i Avsnitt 8.3. Denna inspektionsprocess slutförs vanligtvis inom sju (7) till fjorton (14) arbetsdagar.
8.7 Efter en framgångsrik inspektion och godkännande av returen kommer en återbetalning att behandlas till Användarens ursprungliga betalningsmetod inom fem (5) till tjugo (20) arbetsdagar.
8.8 Produkter som tas emot av Användaren i ett trasigt eller defekt tillstånd, eller som går sönder under garanti, är inte berättigade till återbetalning enligt 30-dagarspolicyn (Avsnitt 8.2). Sådana Produkter kan vara berättigade till ersättning.
8.8.1 För att begära en ersättning måste Användaren kontakta Oss via emailadressen som tillhandahålls i avsnittet Kontaktinformation.
8.8.2 Användaren måste tillhandahålla tydliga fotografiska bevis på skadan eller defekten och en detaljerad förklaring av problemet.
8.8.3 Efter granskning och godkännande av bevisen kommer Vi att ordna så att en ersättningsprodukt skickas till Användaren.
8.9 I enlighet med europeisk konsumentskyddslagstiftning, särskilt direktiv 2011/83/EU, har konsumenter bosatta inom Europeiska unionen en lagstadgad ångerrätt på fjorton (14) kalenderdagar från mottagandet av Produkterna, utan att behöva ange skäl. För att utöva denna rätt måste du meddela oss ditt beslut om att häva avtalet inom denna tidsfrist via kontaktuppgifterna i Avsnitt 14. Dessa lagstadgade rättigheter gäller oberoende av vår kommersiella återbetalningspolicy.
8.10 Inga återbetalningar kommer att utfärdas för "outlet"-varor eller några Produkter köpta till reducerat pris.
8.11 Om ett köp gjordes med en presentkort kommer eventuell tillämplig återbetalning att utfärdas i form av ett nytt presentkort.
8.12 Alla Produkter som returneras till Oss som inte uppfyller behörighetskriterierna (t.ex. öppnade Produkter, varor returnerade utanför 30-dagarsperioden eller varor skickade till en felaktig adress) kommer inte att vara berättigade till återbetalning. Sådana varor kommer att kasseras eller, på Användarens begäran och på egen bekostnad, skickas tillbaka till Användaren.
8.13 All praktisk information som är nödvändig för att behandla en retur, inklusive angivna returfraktadresser, tillhandahålls i Avsnitt 14. Alla officiella kontaktmetoder för frågor, krav eller förfrågningar relaterade till dessa Villkor anges också i Avsnitt 14 (Kontaktinformation).
9.1 Bolaget tillverkar eller kontrollerar inte Produkterna som säljs på Webbplatsen. Därmed tar Vi inte ansvar för:
9.2 I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÄMPLIG LAG TILLÅTER SKA VI INTE HÅLLAS ANSVARIGA FÖR NÅGRA INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SPECIELLA ELLER FÖLJDMÄSSIGA SKADOR, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, ANSPRÅK RELATERADE TILL HÄLSORESULTAT, INKOMSTFÖRLUST ELLER AVBROTT I AFFÄRSVERKSAMHETEN SOM UPPSTÅR AV ELLER I SAMBAND MED VILLKOREN, WEBBPLATSEN ELLER ANVÄNDNINGEN AV PRODUKTERNA.
9.3 I DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÄMPLIG LAG TILLÅTER SKA VÅRT TOTALA SAMLADE ANSVAR FÖR NÅGOT ANSPRÅK, OAVSETT GRUNDEN FÖR TALAN, BEGRÄNSAS TILL DET BELOPP DU BETALADE FÖR DEN/DE SPECIFIKA PRODUKT(ER) SOM GER UPPHOV TILL ANSPRÅKET.
9.4 För Användare bosatta i Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Förenade kungariket gäller dessa begränsningar endast i den utsträckning som tillåts av obligatoriska konsumentskyddslagar. Ingenting i Villkoren syftar till att utesluta eller begränsa ansvar för dödsfall, personskada orsakad av försumlighet, bedrägeri, bedräglig felaktig framställning eller något annat ansvar som inte lagligen kan uteslutas enligt lagarna i Din hemvistort.
9.5 I DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÄMPLIG LAG TILLÅTER TILLHANDAHÅLLS WEBBPLATSEN OCH ALLA PRODUKTER "I BEFINTLIGT SKICK" OCH "EFTER TILLGÄNGLIGHET", UTAN NÅGRA FRAMSTÄLLNINGAR ELLER GARANTIER AV NÅGOT SLAG, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA. VI FRÅNSÄGER OSS UTTRYCKLIGEN ALLA GARANTIER, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, TITEL OCH ICKE-INTRÅNG. VI GER INGEN GARANTI ATT PRODUKTERNA KOMMER ATT UPPFYLLA DINA SPECIFIKA KRAV ELLER UPPNÅ NÅGRA SÄRSKILDA RESULTAT.
9.6 Eftersom Bolaget hanterar ett globalt distributionsnätverk måste alla anspråk relaterade till Produktkvalitet, säkerhet, effektivitet, märkning eller leverans riktas till Bolaget via kontaktuppgifterna som anges i Avsnitt 15. Bolaget kommer att samordna med sina tillverknings- och uppfyllningspartner för att hantera och lösa eventuella problem.
9.7 Vi garanterar inte att Webbplatsen kommer att vara tillgänglig, fri från avbrott eller felfri vid alla tillfällen. Vi ska inte hållas ansvariga för skador som uppstår från tillfällig otillgänglighet av Webbplatsen, tekniska problem eller andra prestandaproblem.
10.1 Vi är engagerade i att skydda Din integritet och hantera Dina personuppgifter på ett transparent och säkert sätt, i full överensstämmelse med Den Allmänna Dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR) och tillämpliga nationella dataskyddslagar. Din inlämning av personlig information via Webbplatsen regleras av vår Integritetspolicy.
10.2 I den mån vi samlar in och behandlar personuppgifter om invånare i Kalifornien följer vi också bestämmelserna i California Consumer Privacy Act (CCPA) och dess ändringar. Invånare i Kalifornien har specifika rättigheter avseende sin personliga information, inklusive rätten att veta vilka personuppgifter som samlas in, rätten att radera sina personuppgifter och rätten att välja bort försäljning av sina personuppgifter.
10.3 För eventuella frågor om skyddet av dina personuppgifter eller för att utöva dina rättigheter som registrerad, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna i Avsnitt 14.
11.1 Namnet och alla relaterade varumärkeselement, inklusive logotyper, grafik, ikoner och tjänstenamn, är Företagets exklusiva egendom och skyddas som varumärken. All användning av dessa varumärken är strikt förbjuden utan vårt skriftliga förhandsgodkännande, som kan nekas efter vårt eget gottfinnande.
11.2 Allt innehåll tillgängligt på denna Webbplats, inklusive men inte begränsat till text, grafik, bilder, illustrationer och kod, är Företagets eller dess innehållsleverantörers immateriella egendom och skyddas av upphovsrättslagar. Din användning av Webbplatsen ger Dig inte någon äganderätt eller licens till detta innehåll.
11.3 All programvara som används i driften av denna Webbplats är Företagets eller dess programvarupartners egendom och skyddas av internationella upphovsrättslagar. Du beviljas inga rättigheter eller licens till denna programvara.
11.4 Du är ensam ansvarig för eventuella skador som uppstår från intrång i immateriella rättigheter. Detta inkluderar all skada som orsakas av din obehöriga kopiering, distribution eller användning av våra varumärken, innehåll eller programvara för syften som bryter mot dessa villkor eller tillämplig lag.
11.5 Denna Webbplats kan visa namn, varumärken eller servicemärken som tillhör tredje part. Dessa märken är egendomen hos sina respektive ägare, och vi gör inga anspråk på äganderätt över dem. Dessutom kan vår Webbplats för din bekvämlighet innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi kontrollerar eller godkänner inte innehållet på dessa webbplatser och ansvarar inte för dem. Åtkomst till tredjepartswebbplatser sker på egen risk.
Dessa Villkor och alla juridiska relationer regleras av lagarna i Nederländerna. Vi har utformat dessa villkor för att vara i full överensstämmelse med EU:s konsumenträttigheter. Observera att om du är en konsument åsidosätter detta val av lag inte något obligatoriskt juridiskt skydd du har rätt till enligt lagarna i ditt hemland eller ger dig en specifik jurisdiktion.
12.2 För Användare bosatta i USA regleras alla konsumenträttigheter, skydd och tillgängliga rättsliga åtgärder uteslutande av tillämpliga federala lagar och lagarna i Användarens delstats hemvist. Vänligen notera att regulatoriska ramverk och konsumentskyddsstandarder fastställda inom Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Förenade kungariket inte gäller för konsumenter baserade i USA.
13.1 Alla tvister eller anspråk som uppstår från Villkoren, Webbplatsen eller Produkterna ska lösas uteslutande genom bindande individuell skiljedom administrerad av en erkänd leverantör enligt Federal Arbitration Act. Skiljeförfarandet genomförs via skriftliga inlagor, telefon eller video, om inte ett personligt möte bedöms nödvändigt. Varje part behåller rätten att väcka en individuell talan i en domstol för småmål. Du kan avsäga dig detta avtal genom att skicka ett e-mail till [email protected] inom 30 dagar från ditt första köp med ämnesraden "Arbitration Opt-Out".
13.2 I DEN FULLASTE UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS AV LAG MÅSTE ALLA TVISTER FÖRAS PÅ INDIVIDUELL BASIS ENBART. DU SAMTYCKER UTTRYCKLIGEN TILL ATT INTE DELTA I NÅGRA GRUPPTALAN, KOLLEKTIVA ÅTGÄRDER ELLER REPRESENTATIVA FÖRFARANDEN. Varje part ska bära sina egna rättsliga kostnader och skiljedomskostnader om inte annat föreskrivs av lag eller skiljeman. Denna bestämmelse gäller även efter att Villkoren upphört eller Din användning av Produkterna avslutats.
14.1 Om du är en Användare bosatt i Europeiska Unionen och har ett klagomål som innebär en tvist, kan Du använda Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online (ODR) som finns tillgänglig på: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13.1 Om någon bestämmelse i dessa Villkor bedöms vara ogiltig, olaglig eller verkningslös av en behörig domstol, ska denna bestämmelse avskiljas från dessa Villkor, och resten av Villkoren ska förbli i full kraft.
13.2 Varje underlåtenhet eller försening från Vår sida att utöva någon rättighet eller rättsmedel enligt dessa Villkor ska inte fungera som ett avstående från den rättigheten eller rättsmedlet. Ett avstående från någon rättighet eller rättsmedel vid ett tillfälle ska inte tolkas som ett hinder för eller avstående från någon rättighet eller rättsmedel vid andra tillfällen.
13.3 Vi ska inte hållas ansvariga för något misslyckande eller försening i prestationen enligt dessa Villkor till följd av handlingar eller händelser utanför Vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, terrorism, statliga åtgärder, strejker eller fel i tredjepartsinfrastruktur (inklusive internet- och betalningsleverantörer).
13.4 Dessa Villkor, tillsammans med eventuella andra juridiska meddelanden som publicerats på Webbplatsen, utgör hela avtalet mellan Dig och Oss angående Din användning av Webbplatsen och ersätter alla tidigare avtal, förståelser eller framställningar.
13.5 Du får inte överlåta eller överföra någon av Dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor utan Vårt skriftliga förhandsgodkännande. Vi förbehåller Oss rätten att överlåta eller överföra Våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor till en tredje part efter Vårt gottfinnande, till exempel vid en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar.
13.6 Rubrikerna och avsnittstitlarna i dessa Villkor är endast för läsbarhet och ska inte påverka tolkningen av bestämmelserna.
16.1 För frågor, bekymmer eller krav angående dessa Villkor, vänligen kontakta Oss genom att fylla i vårt officiella Kontaktformulär, tillgängligt på:
https://support.vorisol.com/hc/requests/new
16.2 Den tillämpliga adressen, baserad på din plats och vald typ av retur, kommer att tillhandahållas efter att du har kontaktat oss genom att skicka in formuläret som tillhandahålls ovan.